Querétaro, Qro. 22 de octubre del 2026.- La empresa Superboletos hizo público un comunicado para anunciar la cancelación definitiva de la presentación del artista Kapo en Querétaro, con su gira Qro Kapo Afro Rosa Tour 2026, espectáculo programado para el próximo 03 de noviembre en el Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez.
De acuerdo con el informe difundido por la boletera, la cancelación responde a causas ajenas del artista, del recinto y de la empresa organizadora del evento. Tras el anuncio, la plataforma dio a conocer la mecánica para la devolución del importe de las entradas dirigidas a los compradores afectados:
Para quienes adquirieron sus pases vía web, el reembolso se procesará de forma automática sin necesidad de realizar trámites adicionales, pues se notificará la confirmación de la transacción mediante correo electrónico en los próximos días.
Por otro lado, para las compras realizadas en taquillas, outlets o mediante otros métodos de pago, las personas interesadas deben enviar una solicitud desde este 22 de octubre de 2026 y hasta el 21 de octubre de 2027 al correo electrónico [email protected].
Dicha solicitud requiere adjuntar la imagen legible e individual de cada boleto adquirido, así como copia de una identificación oficial vigente (INE o pasaporte) del titular de la compra.
El tiempo de respuesta estimado para las solicitudes vía correo varía entre 7 y 15 días hábiles, en un horario de atención programado de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Marilú Meza / Sociales 3.0
